出前館の支払い方法にクレジットカードが登録できないことが、ごく稀にあるようです。
ブラウザではなくアプリで注文しているときに多いようです。
出前館の支払い方法でクレジットカード払いを使う方法と、使えないときの解決方法をご紹介します。
Contents
出前館の支払い方法でクレジットカードを登録して使うには
出前館の支払い方法でクレジットカードを登録して使う方法についてです。
使えるクレジットカードの種類
出前館の支払い方法で使えるクレジットカードは以下の通りです。
- VISA
- MASTER
- JCB
- AMEX
- Diners
※一部店舗では取扱いカードが異なる場合があります。
※銀聯カードやディスカバーなど海外発行のカードは使用できません。
「出前館アプリ」でクレジットカード決済を使うには
出前館を利用するにはスマホにアプリをダウンロードして使うのがおすすめです。
出前館の支払い方法でクレジットカードを選択するには事前にクレジットカードを登録しておく必要があります。
アプリでクレジットカードを登録するには以下の手順を踏んでください。
- ホーム画面の右下にある「マイページ」タブを選択
- マイページ画面にある「お客様情報」から「クレジットカード」を選択
- 「カードを追加する」を選択
- カード登録画面にて「カード番号」「有効期限」を入力
アプリを使わずにクレジット決済をするには
アプリを使わずに、出前館のウェブサイトからでも会員登録なしで注文やクレジットカード支払いをすることができます。
以前までは会員登録をしていないと支払い方法を選ぶことはできませんでした。
現在では会員登録なしでも支払い方法を選ぶことができるようになっています。
その場合、支払い方法を選択する画面で「クレジットカード」を選択し、以下の情報を入力します。
- カード番号
- 有効期限
- 名前
- セキュリティーコード
※記事掲載時点での情報です。実際には変更になっていることもあります。
セキュリティコードとは？
クレジットカード背面にある4桁＋3桁の数字のうち、右側にある3桁の番号
クレジットカードが登録できない！原因と解決方法
出前館アプリで、上記の方法で試しても
- クレジットカードが本人なのに登録できない
- クレジットカードが使えない
- クレジットカードが使えなくなった
- 「お客様のお持ちのカードはご利用いただけません」というエラーが表示された
などといったトラブルがあるようです。
それぞれのトラブルの原因と解決方法は以下の通りです。
クレジットカードが本人なのに登録できない
原因：出前館では使うことができないクレジットカードである可能性があります。
解決方法：上記の「使用できるクレジットカードの種類」または、公式サイトをご確認ください。
クレジットカードが使えない、または使えなくなった
「お客様のお持ちのカードはご利用いただけません」というエラーメッセージが表示されたり、以前は使えたのに使えなくなったというい場合。
原因：カードの利用限度額を超えてしまった可能性があります。
解決方法：クレジットカードの会員サイトで利用残高の確認をしてください。
クレジットカードエラーが起きたら
カードの利用限度額を超えていない場合、何か他の理由でカードが一時的に利用停止になっていることが考えられるのでカード会社に連絡して確認してみてください。
上記の解決方法でも解決しない場合、アプリやブラウザの不具合やシステムトラブルの可能性があります。
特に出前館アプリでは慢性的なシステムエラーやトラブルが発生しているようなので、以下の手順でも解決しない場合は、ブラウザからログインして注文して、復旧するのを待つ方がいいかもしれません。
クレジットカードが選択できない！
原因と解決方法
原因①アプリが最新バージョンではない
→「AppStore」、または「GooglePlayストア」の「アップデート」からアプリを最新版にアップデートしてください。
原因②スマホのOSが最新ではない
→スマホの「設定」画面から「ソフトウェア・アップデート」を選択し、OSを最新版にアップデートしてください。
原因③アプリに一時的な不具合が出ている
→アプリを一度閉じて再起動してみてください。
原因④スマホに一時的な不具合が出ている
→電源ボタンを長押しして再起動してみてください。
原因⑤WiFiなど通信回線がオフラインになっている
→電波状況を確認、ルーターの再起動などを試してください。
これらの方法でも解決しない場合、出前館側に何らかの障害が発生している可能性があります。
ちなみに、出前館では、注文したお店によって選べる支払い方法が異なります。
地域ごとのお店の場合、ごく稀にクレジットカード決済が選択できないことがあります。
クレジットカードが選択できないお店の場合、他の支払い方法を使うしかありません。
おすすめは、paypayやLINE PAYなどのpay系、またはキャリア決済です。
出前館Tカードはおすすめできる？
出前館Tカードとは、クレジットカードとTカードが一体となった、出前館オリジナルのカードです。
出前館Tカードのメリットとしては次のようなものがあります。
- Tポイントが通常の3倍たまる
- お店によっては支払いにTポイントが使える
- 年1回以上の利用で年会費無料
- Tマネーをチャージすれば普段の買い物で電子決済ができる
※出前館の支払いではTマネーによる電子決済は使えません
出前館Tカードは、普段Tポイントが使える＆貯まるお店を頻繁に使っている人におすすめなカードです。
デビットカードやプリペイドカードも使える
出前館では、各種デビットカードや、プリペイドカードも使うことができます。
使えるデビットカード一覧
住信SBI ミライノ デビット・りそな銀行デビット・GMOあおぞら銀行デビットカード・ジャパンネット銀行デビットカード・みずほ銀行デビットカード・スルガ銀行デビット・三菱UFJ銀行デビットカード・sony Bank WALLET
使えるプリペイドカード一覧
au PAY プリペイドカード（旧称：auウォレット プリペイドカード）・dカードプリペイド・kyash・LINE Payカード
まとめ
以上、「出前館の支払い方法でクレジットカード決済を選択する方法」についてご紹介しました。
ちなみに、クレジットカード決済を選択するメリットとしては、
- 支払いが楽
- 還元率が高い
などがあげられます。
出前館は今後も需要が拡大することは確実です。
それに伴い、もっと便利なサービスになってくれれば嬉しいです。
最後までご覧いただき、ありがとうございました！
